Böckmanns nieuwe informatiehub

Böckmann Fahrzeugwerke GmbH introduceert met de "Böckmann Informatiehub" een nieuwe digitale service die de toegang tot alle relevante voertuiginformatie voor onze partners en eindklanten aanzienlijk vergemakkelijkt. De kern van deze vernieuwing is één enkele, gestandaardiseerde sticker die vanaf nu alle Böckmann-aanhangwagens kenmerkt. De QR-code op deze sticker leidt direct naar de chassisnummerspecifieke gegevens van het desbetreffende voertuig. Hiermee vervangen wij de eerdere veelheid aan verschillende voertuigstickers door een eenduidige, praktische oplossing en zetten we een nieuwe standaard voor digitale service in de aanhangwagenbranche.

Voorheen waren op onze Böckmann-voertuigen meerdere stickers met verschillende technische specificaties aangebracht. Deze overvloed aan losse informatie hebben we nu gebundeld op één enkele, duidelijk gestructureerde sticker. Deze informeert in één oogopslag over de voertuigbenaming, de verzinking, de waterdichtheid, de stekkerbezetting en de juiste bandenspanning – de gegevens die in het dagelijks gebruik het vaakst nodig zijn. Via de geïntegreerde QR-code komen partners en klanten direct en zonder omwegen terecht op onze Böckmann Informatiehub op internet.

Onze Böckmann Informatiehub vormt de digitale tegenhanger van de fysieke sticker en levert informatie die exact is afgestemd op het gescande voertuig. Na het scannen ontvangen gebruikers chassisnummerspecifieke gegevens zoals laadvermogen en afmetingen, die individueel zijn afgestemd op het desbetreffende model. Daarnaast is de bijbehorende gebruikershandleiding voor het specifieke voertuig altijd digitaal beschikbaar – zonder langdurig zoeken naar de juiste documentversie. Bovendien leidt de informatiehub direct naar een gepersonaliseerde onderdelen- en accessoireshop, waarin uitsluitend de reserveonderdelen en accessoires worden getoond die geschikt zijn voor het gescande voertuig.

Met onze informatiehub spelen wij in op een duidelijke behoefte uit de praktijk: snelle, betrouwbare toegang tot voertuigspecifieke informatie, onafhankelijk van tijd en plaats. Werkplaatsen en dealers profiteren van een aanzienlijke tijdsbesparing bij het identificeren van onderdelen en technische gegevens, omdat de juiste selectie automatisch op basis van het chassisnummer wordt gemaakt. Eindklanten hebben op hun beurt altijd toegang tot de gebruikershandleiding die relevant is voor hun individuele voertuig, evenals tot veiligheidsrelevante gegevens zoals bandenspanning of stekkerbezetting – een bijdrage aan meer veiligheid en comfort in het dagelijks gebruik. Het bundelen van alle informatie op één sticker zorgt bovendien voor meer overzichtelijkheid op het voertuig en vermindert de inspanningen in onze productie en logistiek.

"Met de Böckmann Informatiehub bieden wij onze partners en klanten een digitale service die in deze vorm uniek is in onze branche. We verbinden de kwaliteit en precisie waar Böckmann al decennia voor staat met een eigentijdse, digitale oplossing die het dagelijks leven van onze klanten voelbaar vergemakkelijkt. Eén scan is voldoende om alle relevante informatie over het eigen voertuig te ontvangen – dat is actieve klantgerichtheid op ooghoogte", verklaart onze directie van Böckmann Fahrzeugwerke GmbH.

Onze gestandaardiseerde sticker met QR-code en de Böckmann Informatiehub worden stapsgewijs geïntegreerd in de lopende voertuigproductie en staan vanaf nu ter beschikking voor onze partners en eindklanten.